Rial Installatie- & Beveiliging Techniek
Ga naar de inhoud

Hoofdmenu:

Computer hulp op afstand

Installatie & ICT
U heeft problemen met uw computer?

  • Windows 7, 8 of 10.
  • U bent ten einde raad ?
  • U bent op zoek naar een oplossing of de juiste ondersteuning en dan het liefst op zeer korte termijn ?
  • Wij repareren uw PC nu direct voor u.
  • Dit kan veilig en vertrouwd via computerhulp op afstand.



Hoe werkt het ?

Wij helpen u graag met het verhelpen van computer problemen en doen dit graag voor u op afstand.
Nadat u het gratis programma TeamViewer heeft geinstalleerd kunt u ons bellen voor een service verzoek.
D.m.v. TeamViewer maken we een directe verbinding tussen onze service computer en u computer of laptop.
De beveiligde verbinding werkt met een éénmalige ID nummer en wachtwoord welke bij elke verbinding veranderd.
Hierna kunt u live meekijken na de wijzigingen die door ons worden uitgevoerd aan uw computer of laptop.
Tijdens de werkzaamheden wordt er telefonisch contact met u gehouden om eventuele problemen direct te kunnen bespreken.
Nadat de werkzaamheden zijn afgerond wordt de  TeamViewer verbinding verbroken en kunt u indien gewenst het programma weer verwijderen.
Installatie  TeamViewer

D.m.v. op naam  TeamViewer te klikken komt u op de website van het programma.
Download het gratis programma en open het bestand.
U krijgt het onderstaande scherm te zien en klik op: Accepteren - Voltooien



Na de installatie zal TeamViewer openen en ziet u het onderstaande scherm.



Met het bij u getoonde ID nummer en wachtwoord kunnen wij vervolgens u computer of tablet op afstand overnemen en u klachten verhelpen.

Waar kunnen wij u zoals op afstand mee helpen ?

  • U heeft problemen met het verzenden en of het ontvangen cq instellen van uw email programma?
  • Installeren van uw nieuwe printer of andere rand apparatuur.
  • Recente drivers van uw nieuwe of oude hardware die u niet vinden.
  • Uw draadloze netwerk nu eindelijk eens beveiligen met een wachtwoord of wijzigen.
  • Uw computer is verschrikkelijk traag en u zou hem graag wat sneller hebben.
  • Uitleg van een software pakket d.m.v. een live online training.
  • Virusscan op uw computer of tablet.
  • Het configureren van uw internet modem. ( port forwarding )
  • En zo kunnen we nog wel even doorgaan.
Tarieven computerhulp op afstand

Voordat wij starten met onze werkzaamheden wordt er een tarief met u afgesproken met een minimaal start tarief van € 40,-.
Nadat de werkzaamheden zijn uitgevoerd ontvangt u van ons een factuur welke binnen 14 dagen dient te worden voldaan.
Mocht blijken dat wij u problemen niet op afstand kunnen verhelpen dat wordt dit met u besproken en worden er geen kosten in rekening gebracht.

Zoals aangegeven kunnen wij via hulp op afstand al deze pc problemen verhelpen.
U kunt dus vanaf nu thuis of op kantoor op een uiterst veilige manier online geholpen worden.
Volgens onze tevreden en sterk groeiende klantenkring een uiterst handige oplossing.
Het is absoluut geen probleem het enige wat u nodig heeft is een werkende internet verbinding en een telefoon.
U belt ons en een van onze medewerkers ondersteunt u met uw vraag of helpt u het computerprobleem op te lossen.
Dus ook als u een willekeurige computervraag wilt stellen of misschien gewoon wat advies nodig heeft.
Ook dan nodigen wij u uit om onze dienst eens uit te proberen.
Succes en tevredenheid gegarandeerd.
Copyright © 2017; Rial Installatie- & Beveiliging Techniek. Alle rechten voorbehouden. Designed by Rial ICT Design.
Terug naar de inhoud | Terug naar het hoofdmenu